1998年設立のドイツのBPO・マーケ支援企業
- 目標価格
- € 0
- 売上高
- € 0
- EBITDA
- € 0
- ステータス
- 売り出し中
- 公開日
- 2025/02/14
- 更新日
- 2025/02/14
- エリア
- ドイツ
- 業種
- コールセンター
- タグ
- ドイツ ヨーロッパ DX BPO リードジェネレーション アメリカ
デジタル時代の顧客体験を変革するドイツ企業：カスタマー・コミュニケーションの最前線
1998年に設立された、カスタマー・コミュニケーション・サービスを専門とするドイツの企業です。
テレアポ、ウェブベースのカスタマーサポート、分析、マーケティング・コンサルティング、アフターセールス・マネジメント、リード・マネジメントなど、多彩なサービスを提供しています。同社は、あらゆるチャネルでプロフェッショナルな顧客体験を提供すべく、伝統的なコールセンターサービスにDXを組み合わせ、顧客満足度の向上とビジネス拡大をサポートしているのが特徴です。
顧客ポートフォリオは、自動車、エネルギー、消費財などの幅広い業界にわたり、大手から中小企業まで多様なクライアント層を持っています。
50名超の専門家チームとIHK認定による高品質サービス
顧客とのコミュニケーションを強化するため、50人以上の専門家チームを擁し、IHK（ドイツ商工会議所）認定のダイアログ・マーケティング・トレーニング企業としても知られています。
社員の継続的な育成に力を入れ、高品質のサービス水準を保っていることが大きな強みです。これにより、同社のクライアント企業は常に最新の知見や技術を取り入れたサポートを受けることができます。